PolskiEnglish
Schowek 0
Twój schowek jest pusty
Koszyk 0
Twój koszyk jest pusty ...
Strona główna » Zwrot i Reklamacja
  • Krilico Sp. z o.o.
  • Krilico Sp. z o.o.
    Strzelecka 7B
    80-803 Gdańsk
    NIP: 5833475764
  • E-mail:kontakt@e-filters.pl
  • Telefon+48 575 382 225
    +48 452 985 110
  • Godziny działania sklepu
    Poniedziałek 09:00 - 17:00
    Wtorek 09:00 - 17:00
    Środa 09:00 - 17:00
    Czwartek 09:00 - 17:00
    Piątek 09:00 - 16:00
    Sobota Nieczynne
    Niedziela Nieczynne
    Zamówienia online można składać 24/7, a ich realizacja odbywa się w godzinach pracy sklepu. W przypadku pytań prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.

Zwrot i Reklamacja

Reklamacje i zwroty
WAŻNA INFORMACJA: DRODZY PAŃSTWO, PROSIMY MIEĆ NA UWADZE, ŻE NASZA INFOLINIA TELEFONICZNA NIE ZAJMUJE SIĘ KWESTIĄ ZWROTÓW I REKLAMACJI.
ZWROTY ORAZ REKLAMACJE PROSIMY KIEROWAĆ WYŁĄCZNIE POD TEN ADRES E-MAILOWY: kontakt@e-filters.pl

_______________________________
WAŻNE: PRZED EWENTUALNYM ZWROTEM FOTELA W RAMACH 14 DNIOWEGO PRAWA ZWROTU, POPROSIMY ZAWSZE O KONTAKT E-MAILOWY POD ADRESEM : kontakt@e-filters.pl

_______________________________
POUCZENIE WS. ODSTĄPIENIA OD UMOWY BEZ PODANIA PRZYCZYNY (UPRAWNIENIE USTAWOWE)
WAŻNE: Prosimy mieć na uwadze, że w przypadku wysłania nam w ramach zwrotu produktu brudnego / ubrudzonego / śmierdzącego (np. papierosami) / poplamionego / noszącego znaczące ślady użytkowania / uszkodzonego ze względu na niepoprawny sposób zapakowania zwracana kwota będzie zredukowana adekwatna do stanu otrzymanego produktu (redukcja kwoty zwrotu pomiędzy 10% a 50% oryginalnej wartości towaru) w zależności od ilości uszkodzeń i stanu.

Poniżej instrukcje dokonania zwrotu:
1. Ustawowe uprawnienie do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny dotyczy wszystkich produktów.
2. Uprawnienie przysługuje w terminie 15 dni od dnia otrzymania towaru.
3. Skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@e-filters.pl w celu otrzymania DARMOWEJ OPCJI ZWROTU.
4.Przygotuj towar do bezpiecznego zwrotu a następnie przekaż kurierowi odpowiednio spakowany produkt.
5. Państwa środki zwrócimy w terminie maksymalnie do 14 dni od dnia dostarczenia do nas zwrotu przez kuriera.
6. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy, wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne, do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
7. Zwrot należności nastąpi w ten sam sposób w jaki dokonano zapłaty za towar, chyba, że wskazano inną metodę.

REKLAMACJE
1. Wszystkie reklamacje powinny być zgłaszane do naszej firmy drogą e-mailową na adres kontakt@e-filters.pl
2. W celu zgłoszenia reklamacji rekomendujemy wypełnić odpowiedni formularz reklamacyjny. Znacznie usprawni to proces reklamacyjny.
3. Do formularza reklamacyjnego, prosimy, jeżeli to możliwe, dodać dokument potwierdzający zakup w naszej firmie.
4. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni.
5. W przypadku braków w reklamacji sprzedawca wezwie klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez klienta.
6. W razie potrzeby możemy poprosić Państwa o przesłanie do nas produktu w celu rozpatrzenia i weryfikacji słuszności reklamacji. Dane do przesłania reklamowanego towaru to:
Strzelecka 7B, 80-803 Gdansk, POLSKA.
7. Sprzedawca odpowiada wobec klienta będącego konsumentem z tytułu rękojmi za wady na zasadach określonych w art. 556-576 kodeksu cywilnego. W stosunku do klientów będących przedsiębiorcami rękojmia zostaje wyłączona.

 

Formularze do wypełnienia:

1.  FORMULARZ OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
2. REKLAMACJA TOWARU


Przejdź do strony głównej

Nasza oferta

Producenci i marki

ACES Sp. z o.o.
FERARRIUM
PristineFlow
Beijing Haiao Technologies Co.,Ltd.
Vontron
Clack Corporation
Krilico Sp. z o.o.
Cintropur
    USTAWIENIA PLIKÓW COOKIES
    W celu ulepszenia zawartości naszej strony internetowej oraz dostosowania jej do Państwa osobistych preferencji, wykorzystujemy pliki cookies przechowywane na Państwa urządzeniach. Kontrolę nad plikami cookies można uzyskać poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.
    Są zawsze włączone, ponieważ umożliwiają podstawowe działanie strony. Są to między innymi pliki cookie pozwalające pamiętać użytkownika w ciągu jednej sesji lub, zależnie od wybranych opcji, z sesji na sesję. Ich zadaniem jest umożliwienie działania koszyka i procesu realizacji zamówienia, a także pomoc w rozwiązywaniu problemów z zabezpieczeniami i w przestrzeganiu przepisów.
    Pliki cookie funkcjonalne pomagają nam poprawiać efektywność prowadzonych działań marketingowych oraz dostosowywać je do Twoich potrzeb i preferencji np. poprzez zapamiętanie wszelkich wyborów dokonywanych na stronach.
    Pliki analityczne cookie pomagają właścicielowi sklepu zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzi w interakcję ze sklepem, poprzez anonimowe zbieranie i raportowanie informacji. Ten rodzaj cookies pozwala nam mierzyć ilość wizyt i zbierać informacje o źródłach ruchu, dzięki czemu możemy poprawić działanie naszej strony.
    Pliki cookie reklamowe służą do promowania niektórych usług, artykułów lub wydarzeń. W tym celu możemy wykorzystywać reklamy, które wyświetlają się w innych serwisach internetowych. Celem jest aby wiadomości reklamowe były bardziej trafne oraz dostosowane do Twoich preferencji. Cookies zapobiegają też ponownemu pojawianiu się tych samych reklam. Reklamy te służą wyłącznie do informowania o prowadzonych działaniach naszego sklepu internetowego.
    ZATWIERDZAM